-
الخبرة
منذ انطلاقتنا قبل ما يقرب العقدين من الزمن وحتى الآن، عملنا على مختلف أنواع وموديلات ومناشئ المكائن، وتعاملنا مع المئات من العملاء في كل المحافظات العراقية والذين كسبنا ثقتهم واعتمادهم وعلى المدى الطويل.
-
خدمات ما بعد البيع
لا ينتهي دورنا عند توريد وتسليم الماكنة، وإنما يشتمل ايضا على التنصيب، والتشغيل، والتدريب، وتقديم المشورة والدعم الفني، مع ضمان لمدة معلومة، نتعهد خلالها بتبديل العناصر المتعطلة لأسباب مصنعية -وحسب الاتفاق المبرم عند التعاقد- إضافة إلى تزويدك بمكتبة من آلاف التصاميم الجاهزة التي ستباشر بها العمل لتدخل السوق مباشرة.
-
الخدمة الراقية
سيكون التواصل بدايةً مع مسؤول التواصل في شركتنا حيث سيسجل طلبك ويتابعه ليتحول إلى القسم الفني، ومن خلال برامج المتابعة والارشفة المحوسبة، ستتم متابعة قضية الزبون الى مرحلة الإنهاء. كما سيتم تعريف كل ماكينة برقم تعريف وملف خاص بها في نظام الشركة، سيكون كأرشيف للماكينة واعطالها وعمليات الصيانة التي تمت عليها، خلال سنوات خدمتها وكل ذلك في سبيل تقديم أفضل مستويات الخدمة لعميلنا المحترم.
-
السعر المناسب
إن السعر الذي تدفعه مقابل خدمات الصيانة والتنصيب والتدريب وخدمات ما بعد البيع سيكون مناسبا جدا ومنطقيا على خلاف الشركات التجارية غير الهندسية .. التي يقتصر دورها على الاستيراد والمبيعات.
إذا كانت لديك مشكلة بسيطة يمكن حلها عن بعد، سيقوم فريق الدعم الفني باتباع خطوات لحل المشكلة معك عن طريق الهاتف أو الانترنت من خلال الولوج إلى الحاسبة لديك إذا احتاج الأمر.